YSM Danışmanlık

 Web Çözümleri
 + Web Sitesi Tasarımı
 + Hosting Çözümleri
 Multimedya Çözümleri
 + IPIX
 + CD-ROM Uygulamaları
 + KIOSK
 + Sıramatik

E-Posta Grubu:
Faaliyetlerden ve gelişmelerden
haberdar olmak için:
Üye Ol Üyelikten Çık
 
ysmSHOP
New Page 1

 

KIOSK uygulamaları müşteriyle her zaman yüz yüze...

CRM (Customer Relation Management) kavramının günbe gün önem kazanmasıyla birlikte, müşterilerle iletişim içinde olabileceği noktalar da çoğalmaya başladı. Kiosklar sayesinde müşteriler istedikleri anda alışverişleriyle ilgili tüm taleplerini karşılayabilirler, şikayet ve önerilerini girerek memnuniyet çerçevesini genişletebilirler, böylece sürekli ve yüksek kalitede hizmet sağlanır. Bunun dışında işletmenin kurumsal imajını olumlu etkileyerek müşteri sadakatinin artmasına yardımcı olur. Kampanya yönetimlerinde de aktif olarak kullanılan Kiosklar özellikle outdoor ve büyük alışveriş merkezlerinde doğrudan hedef kitle ile etkileşim halinde olan önemli bağlantı birimleridir.

Ayrıca barkod okuyucu, termal yazıcı gibi ek aygıtların da entegre edilebildiği Kiosk uygulamaları verimliğin arttırılması, efor ve dolaylı olarak maliyet tasarruflarının sağlanmasında aktif olarak kullanılmaktadır. Müşterilerin sinema önünde kendi biletlerini kendilerinin hazırlamasından, ürün kataloglarının kolayca izlenmesine kadar birçok konuda otomasyonların geliştirilebileceği bir platform olarak kurumlara marjinal fayda da sunan bu araçlar firmamız tarafından en doğru biçimde değerlendirilmektedir.

 

Tüm hakları YSM Bilgisayar Danışmanlık Himztleri

Tüm hakları YSM Bilgisayar ve Danışmanlık Hizmetleri'ne aittir.